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        羅永浩“錘子”里的情懷
        2013-04-09   作者:王辰越  來源:中國經濟周刊
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            有人說,3月27日羅永浩的錘子科技有限公司 (下稱“錘子”) 的發(fā)布會震驚了相聲界。老羅 (羅永浩的江湖諢號) 很不屑:“克林頓比哈里森·福特帥,但本職工作卻是總統(tǒng)而不是藝人,你不能因為一個教師講課之余順便滅了郭德綱,就把他扭送相聲界不是。”
            在發(fā)布會上亮相的是錘子智能手機操作系統(tǒng) (錘子ROM),雖然只是個接近完成的半成品,但仍收獲了觀眾陣陣掌聲和尖叫。

            大嘴老羅是“有情懷的”

            做手機之前,老羅是業(yè)余手機發(fā)燒友,偶像是喬布斯。目睹了喬布斯離去之后的蘋果產品日漸消減的個性和“被自己的開放性毀得稀碎的安卓”,羅永浩看不下去了,他發(fā)誓要做一個真正集“易用”和“人性化”于一身的智能系統(tǒng)。用他自個的話說,這叫“有情懷”。老羅說,他是個有工匠精神的人,會懷著工匠之心從產品的品質和每一個細節(jié)入手,認真做好自己的手機——這也是“錘子”這個被四川同胞嘲笑了好長時間的名字的由來。
            為了表明嚴肅認真,老羅特意把自己微博的名字@羅永浩可愛多改成了@羅永浩。暗示開始做手機之后,自己大小也是個企業(yè)家了,得注意形象。
            發(fā)布會從頭至尾透著高調,從會場門口的保安到戒備森嚴的安檢再到門口大肆倒賣門票的黃牛黨,儼然一套演唱會的陣容,他將票價定為三個檔,144元、233元、377元。
            盡管這樣,會場仍座無虛席,有來捧場的粉絲,也有諸如樂蛙運營經理娃叔這類等著看老羅出洋相的業(yè)內人士。老羅不怕,他還難得地“謙虛”了一回:“如果在演示的過程中出現(xiàn)任何丟人現(xiàn)眼的差錯,歡迎大家現(xiàn)場起哄,以便幫助我們茁壯成長。”

            開始另一段彪悍人生

            一年半以前,一次偶然的機會,老羅收到一臺小米的試用機,他用過之后在微博中大贊小米是他用過的手機里除了iPhone之外用戶體驗最好的手機。這句在老羅嘴里難得聽到的贊許,引起了雷軍的關注,于是二人見面。
            2011年11月初的一天,羅永浩應邀去了小米總部,和雷軍面談。老羅坦承在見雷軍之前他是抱有合作幻想的,他甚至不介意給雷軍打工。然而面談的結果卻給羅永浩潑了一盆冷水。
            老羅自認是個細節(jié)控加用戶體驗大師,他在試用小米時隨想隨記了30多條用戶體驗。他眉飛色舞地把這些體驗和自己對智能手機的看法跟雷軍說了一個半小時。然后,雷軍用一個小時簡要地講了自己的見解,根本沒有認同老羅。在一番尷尬的客套后,這次見面結束了。
            兩人的最大分歧在戰(zhàn)略上,雷軍認為應該造高性能、高性價比的手機,這樣可以提升市場占有率。但羅永浩認為,手機不同于電腦,沒必要搞硬件競賽,和偶像喬布斯一樣,他更看重用戶體驗,但這不是小米的戰(zhàn)略核心。
            盡管老羅對雷軍的戰(zhàn)略不認同,后者的一句話卻讓他一直很興奮。雷軍說,喬布斯也會死,我們還有機會。
            喬布斯已死,老羅覺得,自己的機會來了。
            2012年4月8日下午4點28分,羅永浩在微博里更新了一條:“下周要注冊一個公司做手機了,每天都活在興奮中……”
            一夜之間,全世界都知道了這個消息。
            賣過電腦,做過網站,教過英語,開過培訓學校,羅永浩的經歷隨便拎出哪段似乎都和做手機扯不上什么關系。用趙本山的話說就是:一個廚子不看菜譜開始研究兵法了,聽起來似乎有點兒扯淡。
            但老羅自信到自戀。在他看來,自己在用戶體驗、審美、營銷推廣、戀物、完美主義傾向這五個方面一點都不輸給偶像喬布斯。他說:“和喬布斯比起來,我就差了一個現(xiàn)實扭曲場,但我的人格力量遠勝于他,再加上這個行業(yè)全是土鱉和笨蛋,不驕傲地說,勝算很大。”

            錘子將是“有品質的”

            從來沒做過手機的羅永浩打定主意后,做的第一件事是買了20來部手機進行對比研究。然后逐個品牌寫下自己認為好的和亟須改進的地方。隨后開始在微博上大肆發(fā)表獨到見解,儼然成為一位準業(yè)內人士。
            他認為魅族的外觀設計過于難看。在接受采訪時他拿著魅族MX說:“你看這個黑白配色,魅族的設計師肯定干不出來,肯定是黃章的主意。”在老羅眼里,魅族的老總黃章是中國少數(shù)幾個想要用心做好產品的人,但“只是天分差了這么一點點兒”。
            對黃章的揶揄一直延續(xù)到發(fā)布會上。在演示到接通電話的設計細節(jié)時,黃章忽然打來電話的橋段堪稱經典(后來老羅解釋這個來電是假的,只是跟大家開了個玩笑)。
            對雷軍的小米,老羅在公開面對媒體時還掬著面子說,不錯不錯。回到微博上就毫不客氣地指出:“除了都是國內企業(yè),我們沒有可比性和相似之處,目標客戶也沒有太多交集,小米歸根結底是屌絲智能機,價格便宜量又足,如果這么定義,它無疑是目前做得最好的一家,如果將來有競爭,我希望小米手機一直由雷軍親自發(fā)布。”看來老羅料定了雷軍口才不如自己好。
            老羅對小米的成見,主要在于它“主打低價智能機和進行硬件競賽”的策略。對性價比,老羅挺在意,他認為競爭再激烈也不能為了打價格戰(zhàn)或進行硬件競賽而丟了用戶體驗,當然,設計也得足夠有品位。
            老羅自認為是注重生活品質的人,最窮時也要勒緊褲腰帶買至少是中檔的手機用。他不喜歡售價特別黑的,但也不喜歡到處都強調性價比的產品,在他看來,只注重性價比的產品渾身上下都透著屌絲味兒。而他自己“注重生活品質的高雅氣質”也應該體現(xiàn)在錘子的作品中。

            有待檢驗的幻想曲

            老羅說自己和喬布斯很像,是個細節(jié)控。然而喬布斯也有百密一疏的時侯,他做得不夠好的細節(jié),將在老羅的錘子系統(tǒng)里都得到改進。
            就這樣,某一天老羅似乎對自己公司的定義有所頓悟了。他在微博中寫道:洗臉時發(fā)現(xiàn)額頭上隱隱有一個“王”字,忽然感到我的公司要改變世界了。
            在發(fā)布會的現(xiàn)場,老羅屢次提到“情懷”這個詞,他說,錘子是有情懷的公司,這種情懷體現(xiàn)在錘子的操作系統(tǒng)里,是無處不在的人性化。
            發(fā)布會上,老羅用三分之二的時間逐一闡釋了錘子ROM的這些“人性化閃光點”。
            自從蘋果之后,幾乎所有手機操作系統(tǒng)的圖標都變成了大小一樣的圓角矩形,在羅永浩看來這是很不健康的現(xiàn)象,“五年半了,你整天看著圓角矩形,不膩歪嗎?”在錘子的系統(tǒng)里,圖標被老羅恢復成它本來的樣子。為了維持錘子ROM的整體美觀,老羅專門請了設計師為他認為不太好看的第三方軟件圖標畫了新版本,如果用戶喜歡,就可以通過設置換上這些新圖標。
            這些圖標也處處滲透著老羅的“情懷”,展示到百度的圖標時,一個黑色的貓爪讓整場掌聲忽然變成了笑聲,老羅狡黠地笑了一下,“這還真是我心里的百度的樣子。”
            此外,老羅還將矛頭指向了壁紙,為了讓不規(guī)則形狀的圖標擺在桌面上時能夠整潔漂亮,顯然應該放在素雅的壁紙上,最好是單色的。老羅覺得“這哪怕是具備一丁點兒美學常識的人都應該懂的設計”。
            iPhone4之前的蘋果系統(tǒng)都不能換壁紙,就是出于這個考慮。然而喬布斯看到越來越多的用戶越獄只是為了換壁紙時,他妥協(xié)了。這種妥協(xié)在有情懷的老羅這兒,是絕不允許的。他說:所有用風景圖片做默認壁紙的廠商都是土包子!(魅族中槍了)因此,錘子系統(tǒng)不支持換壁紙。
            諸如此類的羅式吐槽伴隨了發(fā)布會的始末,老羅在說學逗唱間把所有同行損了個遍。
            老羅一再強調,系統(tǒng)還要繼續(xù)完善,這次發(fā)布會只是實在“憋不住了!”才跑出來吹吹牛。也許并沒有給觀者帶來想象中的那種驚喜,卻始終洋溢著老羅的理想主義式的激情。也許錘子并沒有想大家想像中那么好,也沒有像老羅說的那樣有“改變世界”的力量,能否被市場接受,還需要時間來證明。很多人說,老羅吹牛吹過了。但這就是羅永浩這個理想主義者的特質:不妥協(xié)的堅持、敢說真話的勇氣。也許他太過高調,甚至有點兒流氓氣質,但正像一些人描述的那樣:他要不是這樣一個王八蛋,他也堅持不了這么久。

            大嘴羅永浩“出名簡史”

            2000年—2006年 給北京新東方學校校長俞敏洪寫了一封求職信,兩次試講失敗后,俞敏洪給了他第三次機會,成為新東方英語學校教師。講課風格幽默生動,課堂上有很多“題外話”,或鼓勵青年學生獨立思考,或諷刺批評社會上的不合理現(xiàn)象。2004年左右,一些學生上課時偷偷錄音并傳到網絡上,被稱為“老羅語錄”。羅永浩就這么火了。
            2006年7月31日 離開新東方創(chuàng)辦牛博網,傳播他認為有價值的內容。
            2008年6月 創(chuàng)辦“老羅和他的朋友們教育科技有限公司”,主要做留學咨詢。同年7月,老羅英語培訓開始營業(yè)。
            2010年4月 出版勵志自傳《我的奮斗》。
            2011年9月 抱怨自家西門子冰箱質量問題,引發(fā)?網友口水戰(zhàn)。與西門子的公關公司溝通失敗之后,兩個月后,在西門子公司北京總部,砸爛三臺問題冰箱。
            2011年底 與“打假斗士”方舟子通過微博隔空爭執(zhí)。質疑方舟子打假的雙重標準,并列舉其在面對方妻學歷造假問題上的無視和否認。
            2012年4月8日 在新浪微博稱“下周就要注冊一個新公司開始做手機了”。
            2012年8月 微博稱已結束教師生涯,全身心投入錘子手機的創(chuàng)業(yè)中。
            2013年3月27日 宣布錘子手機團隊的第一款ROM(基于Android的Smartisan操作系統(tǒng))面市,第一款適用的手機是三星9100。稱在推出適用于5~6款其他型號手機的ROM后,錘子手機團隊會考慮盡快開始做自己的手機。

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