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日本麥當(dāng)勞整改重塑口碑

2015-02-04 　　作者：韓梁　　來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

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　　麥當(dāng)勞控股（日本）公司3日宣布采取一系列整改措施，防止食物混入異物，以恢復(fù)消費(fèi)者對其品牌的信心。
　　這家企業(yè)5日起將對日本全國各門店大約15萬名兼職人員展開網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，重新確認(rèn)食物制作和店鋪運(yùn)營流程；所有麥當(dāng)勞門店從1月25日起統(tǒng)一大掃除。同時(shí)，麥當(dāng)勞將設(shè)立第三方機(jī)構(gòu)，派出專業(yè)人員對各門店實(shí)施突擊檢查，還將聘請消費(fèi)者問題專家，以便更好應(yīng)對消費(fèi)者投訴。麥當(dāng)勞多家門店去年發(fā)生食物混入異物事件。
　　去年12月，一名女顧客在西部岡山縣津山一家麥當(dāng)勞門店就餐時(shí)從雞塊中吃出橡膠。先前，一名女顧客在大阪麥當(dāng)勞就餐時(shí)從炸薯?xiàng)l中吃出一顆牙齒。一名兒童在福島縣郡山市麥當(dāng)勞門店就餐時(shí)從甜食中吃出塑料片，劃傷口腔。

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