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因此前與柬埔寨國家旅游局簽署營銷合作協(xié)議，攜程（09961.HK）的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護再度引發(fā)消費者廣泛關(guān)注。在各類社交平臺，不少用戶曬出截圖表示已經(jīng)注銷賬戶信息或刪除攜程APP。

12月25日，攜程官方微信公眾號發(fā)布聲明，稱攜程此前與柬埔寨國家旅游局合作，簽署的是營銷合作協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容為甲方（柬埔寨國家旅游局）委托乙方（攜程）在乙方關(guān)聯(lián)機構(gòu)發(fā)布廣告服務，合作期限是2025年9月1日至2026年3月31日。

協(xié)議原計劃于柬埔寨對華免簽后上線廣告內(nèi)容，基于中國駐柬埔寨大使館近期發(fā)布的安全提醒，攜程第一時間暫停了原定的投放動作，合作未曾啟動。攜程承諾：該協(xié)議不涉及任何數(shù)據(jù)合作，絕不存在泄露用戶隱私信息的情況，并已將合作協(xié)議及實際情況提交相關(guān)部門驗證核查。

據(jù)悉，此前12月1日，攜程集團與柬埔寨國家旅游局在攜程集團上海總部舉行營銷合作簽約儀式。消息發(fā)布后在各類社交平臺引發(fā)熱議，消費者擔心自己的個人信息泄露問題，不少用戶因擔憂與顧慮選擇卸載或注銷攜程賬戶。

攜程在聲明中進一步表示，公司高度重視數(shù)據(jù)與信息安全建設，相關(guān)工作已獲得多項權(quán)威認可：包括ISO 27001信息安全管理體系認證、ISO 27701隱私信息管理體系認證、通信網(wǎng)絡安全防護三級備案以及公安網(wǎng)絡安全等級保護三級備案。此外，公司每年還接受相關(guān)部門組織的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全風險評估，2025年已于10月完成通過。