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12月26日，2025年度“金龍?金融力量”案例在北京發(fā)布。建信消費金融公司（以下簡稱“建信消費金融”）報送的《品牌文化建設(shè)助力業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展》案例經(jīng)評審，入選“金融品牌和文化建設(shè)案例”。

“金龍·金融力量”案例征集由金融時報社發(fā)起，緊扣中央金融工作會議精神，重點關(guān)注金融“五篇大文章”、科技賦能金融發(fā)展、金融品牌和文化建設(shè)等方面，旨在展現(xiàn)金融業(yè)在全面推進高質(zhì)量發(fā)展過程中的生動實踐。建信消費金融的入選，體現(xiàn)了行業(yè)對其踐行中國特色金融文化、履行金融責任的認可。

堅持黨建引領(lǐng)，筑牢文化根基

公開資料顯示，建信消費金融是經(jīng)國家金融監(jiān)管部門批準、由中國建設(shè)銀行等機構(gòu)發(fā)起設(shè)立的持牌消費金融公司。自2023年成立以來，始終堅持以黨建引領(lǐng)品牌與文化建設(shè)工作，深度踐行中國特色金融文化，推動“以人民為中心”的發(fā)展理念融入展業(yè)經(jīng)營工作日常。

同時，公司將學習張富清同志先進事跡融入團隊建設(shè)，組建“張富清黨員突擊隊”和“張富清金融服務(wù)隊”，通過走進社區(qū)、學校、火車站等地開展金融知識普及活動，將紅色基因與普惠金融服務(wù)相結(jié)合，強化了員工的使命擔當意識，將文化力量轉(zhuǎn)化為合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的內(nèi)生動力，為公司高質(zhì)量發(fā)展筑牢思想根基。

打造品牌傳播體系，提升服務(wù)溫度

據(jù)了解，建信消費金融堅守“金融為民”初心，著力打造兼具社會溫度與市場差異性的品牌傳播體系，旨在將專業(yè)、普惠的金融服務(wù)更溫暖、更精準地觸達百姓生活，切實增強金融服務(wù)的可得性和親和力。通過建立標準化品牌規(guī)范系統(tǒng)，創(chuàng)新推出專屬IP形象“小信”，以動態(tài)化、場景化應(yīng)用，將品牌要素及IP形象融入客服交互、線上引導(dǎo)等客戶服務(wù)流程，使專業(yè)金融服務(wù)呈現(xiàn)更具親切感與辨識度。

此外，該公司通過產(chǎn)品渠道構(gòu)建，精細化營銷活動、多樣化廣告投放以及多類型宣教活動等線上線下相結(jié)合的傳播，持續(xù)擴大品牌曝光，讓客戶看到“有溫度、可信賴”的普惠金融品牌形象，不斷強化品牌獨特性與行業(yè)影響力，踐行“建美好信未來”的品牌承諾，搭建起金融機構(gòu)與消費者之間的信任橋梁。

踐行普惠金融，彰顯企業(yè)擔當

案例表明，建信消費金融立足自身定位，制定了消費品“以舊換新”服務(wù)方案，融入建行集團“消費金融專項行動”，為激發(fā)消費活力注入金融動能。同時，持續(xù)擴大服務(wù)范圍，擴大客戶覆蓋面，致力于提升新市民、縣域客戶等中低收入客群的金融服務(wù)可得性。通過務(wù)實舉措，將公司品牌文化的價值導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為服務(wù)實體經(jīng)濟、助力人民美好生活的具體行動，在支持擴內(nèi)需、促消費、惠民生中彰顯金融企業(yè)擔當。

此次入選2025年度“金龍·金融力量”案例，是對其實踐路徑及成效的肯定。站在“十五五”規(guī)劃新的歷史起點，建信消費金融將持續(xù)深化品牌文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營的融合，堅守普惠金融初心，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，在踐行中國特色金融文化、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的道路上持續(xù)發(fā)力，與金融消費者攜手“建美好，信未來”。（數(shù)據(jù)來源：建信消費金融）