近日，北京的肖先生向記者投訴，在北京銀行連取5張同號(hào)假幣。隨后雖然向北京銀行北苑支行反映情況，但工作人員態(tài)度冷漠并表示銀行不會(huì)有假幣，讓肖先生報(bào)警處理，肖先生也只好自嘲“我運(yùn)氣太好了”。
5月26日，北京還在下著小雨，肖先生到北京銀行北苑支行取錢，“當(dāng)時(shí)下著雨，周圍也沒(méi)有別人，我取出錢放到口袋里就離開(kāi)了，結(jié)果第二天打車到國(guó)貿(mào)，出租車師傅認(rèn)為錢太新拒收了，我拿出剩下的4張仔細(xì)看才發(fā)現(xiàn)全部是同號(hào)的假幣”肖先生說(shuō)。
雖然肖先生發(fā)現(xiàn)取出假幣后第一時(shí)間與北京銀行取得聯(lián)系，但是工作人員態(tài)度冷漠并一再表示銀行不可能有假鈔，建議肖先生報(bào)警處理。
肖先生告訴記者，銀行一直是讓人信賴的，自己也沒(méi)想到能取出假鈔，而且是取500全部都是假幣，我的運(yùn)氣是不是也太好了。肖先生還認(rèn)為，銀行的ATM機(jī)中可能不止他取出的這500，應(yīng)該還有人取到，只不過(guò)還沒(méi)發(fā)現(xiàn)。
據(jù)了解，從ATM中取出假幣歷來(lái)是比糊涂賬，銀行方面認(rèn)為入鈔流程嚴(yán)謹(jǐn)，不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，另一方面，客戶由于帶錢離開(kāi)銀行，因此也是啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出。
而早在去年，建設(shè)銀行率先開(kāi)始啟用帶有冠字號(hào)記錄功能的ATM機(jī)，每一張從這種ATM機(jī)的錢幣號(hào)碼都得以記錄，這樣就能很好的分清責(zé)任。
針對(duì)此事，中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者連線北京銀行，負(fù)責(zé)人稱北京銀行已經(jīng)在陸續(xù)更換新型ATM機(jī)，但是需要一定的時(shí)間去過(guò)度。北京銀行也提醒客戶在取錢時(shí)一定要數(shù)清楚驗(yàn)明白，如果懷疑有假幣要隨時(shí)通知工作人員處理，切莫隨意離開(kāi)監(jiān)視器范圍。