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　　政府工作報告提出，加快傳統產業(yè)和中小企業(yè)數字化轉型。全國兩會期間，不少代表委員圍繞“如何促進中小企業(yè)數字化轉型”建言獻策。其中，如何降低中小企業(yè)數字化“門檻”受到關注。

　　《經濟參考報》記者采訪獲悉，近年來，不少傳統制造業(yè)中小企業(yè)加速數字化轉型，一批新銳企業(yè)也通過高效的數字化管理模式快速脫穎而出。其中，小型化、快速化、輕量化、精準化的產品和解決方案讓更多中小企業(yè)走上低成本數字化之路。

　　求解中小企業(yè)數字化轉型痛點難點

　　隨著移動互聯網、云計算等技術的快速發(fā)展，數字化轉型已成為企業(yè)高質量發(fā)展的“必答題”。量多面廣的中小企業(yè)是我國實體經濟的重要組成部分，同時也是數字化轉型的重點和難點。

　　根據中國電子技術標準化研究院中小企業(yè)數字化分析報告，79%的中小企業(yè)仍處于數字化轉型升級的初步探索階段，12%的企業(yè)處于應用踐行階段，達到深度應用階段的企業(yè)占比僅為9%。

　　“目前，中小企業(yè)數字化轉型扔在探索，有些是‘不敢轉’‘不會轉’‘盲目轉’，有些被卡在了轉型的半道上，進退兩難，主要原因是轉型成本高、周期長，第三方服務支撐能力有限，標準不健全。”全國人大代表、超聚變數字技術有限公司董事長兼CEO劉宏云說。

　　降低中小企業(yè)數字化“門檻”迫在眉睫。

　　2022年年底，國家發(fā)展改革委發(fā)布的《“十四五”擴大內需戰(zhàn)略實施方案》提出，推動建設一批數字化轉型促進中心，降低企業(yè)數字化轉型成本。

　　工業(yè)和信息化部發(fā)布的《中小企業(yè)數字化轉型指南》也明確，數字化轉型服務商應聚焦中小企業(yè)轉型的痛點難點，為中小企業(yè)提供小型化、快速化、輕量化、精準化的產品和解決方案，帶動產業(yè)鏈供應鏈上下游中小企業(yè)協同開展數字化轉型。

　　根據此前釘釘聯合中國信息通信研究院云計算與大數據研究所發(fā)布的《“小快輕準”持續(xù)降低數字化轉型門檻》研究報告，SaaS（軟件即服務）應用百花齊放，賦能中小企業(yè)以更低的運營成本享受數字化帶來的便捷和效率提升。以“平臺+低代碼”模式提供服務，使企業(yè)數字化轉型成本大幅度下降近80%。

　　“相較于本地化部署、一次性收費的傳統軟件服務模式，SaaS提供基于云端的模塊化服務，使企業(yè)可通過‘訂閱模式’按需使用和付費，極大地降低了企業(yè)數字化轉型的門檻。”全國政協委員、中國財政科學院院長劉尚希表示。

　　新銳企業(yè)嘗到數字化發(fā)展紅利

　　記者采訪獲悉，不少中小企業(yè)特別是新銳企業(yè)已經嘗到了“小快輕準”產品和服務方案帶來的數字化發(fā)展紅利。

　　2016年創(chuàng)立，2017年上線首款產品，之后連續(xù)四年年銷售額增速超100%；2020年底，公司估值高達25億元；2021年線上渠道創(chuàng)造19億GMV（商品交易總額）……新銳品牌蕉內迅速“出圈”的背后，是高效的數字化管理方式。

　　涼皮防曬系列、熱皮保暖系列、絨絨家居系列等近百款商品的誕生和熱銷，都能在一份份在線文檔中找到增長密碼。

　　“我們在釘釘文檔里搭建了一張表格，從商品企劃、設計跟進、工藝確認、開發(fā)跟單、到大貨跟單，各環(huán)節(jié)的流程和協作都能透明呈現。每個團隊把項目規(guī)范、流程、設計文件等材料，在知識庫里建立起一個個SOP（標準作業(yè)程序）。”涼皮防曬產品線負責人介紹，如今，蕉內在組織建設上已成長為一家知識密集型公司。

　　和蕉內類似的“數字原生”企業(yè)并非少數。

　　李超是一名設計師，也是新銳品牌設計工作室LogoMind的CEO。此前，他帶領團隊設計師僅用3個月時間就完成了一場國潮新消費大會。

　　驚人的高效率同樣離不開數字化賦能。設計師們將“國潮大會”項目的所有人、事、文件都遷移到了釘釘平臺上，在Teambition構建了一個以事為中心的作業(yè)模式，運用各種項目管理工具，把相關文檔、文件、日程都關聯到任務卡片上，聚合需求溝通、調研考察、方案創(chuàng)意、提案交付、文件歸檔于一個界面。

　　成立于2017年的UMEPLAY是一家綜合型實景交互娛樂公司。目前在全國開設了21家門店，門店用戶量超1000萬。如今，借助數字化管理工具，2名HR就能覆蓋超過數百名演員在人事方面的全周期管理；同時實現精細化管理上座率，增加業(yè)務的確定性。

　　“在沒有數字化平臺的情況下，全國有上千個場次以及那么多種狀態(tài)標記，疊加起來工作量是無限大的。”UMEPLAY產品總監(jiān)胡泉瑋說。

　　而成立于2020年的芝士蛋糕連鎖品牌KUMO　KUMO，自創(chuàng)立之初就十分注重數字化建設。

　　KUMO　KUMO的IT負責人葉濤介紹，公司啟用支持動態(tài)排班的“智能人事”，解決忙時人手不夠、閑時人力浪費問題；把蛋糕制作培訓流程搬到釘釘上，在制作出美味蛋糕的同時降低了產品損耗。當設備出現問題時，門店一線員工可通過一鍵發(fā)起設備維護審批流程。通過實時銷售數據幫助科學決策，調整原料采購量和調配方式，全面拉升了企業(yè)運營效率。

　　進一步提升供需匹配度

　　在代表委員和業(yè)內人士看來，中小企業(yè)數字化轉型需求千差萬別，服務供給方要切實提高供需匹配度。

　　中國信息通信研究院云計算與大數據研究所政企數字化轉型部副主任羅歐表示，運用先進數字技術能力和企業(yè)經營架構融合的思想方法，通過互聯網、云原生、大數據等新一代數字技術，實現“分布式、高敏捷、可再生、生態(tài)化”的技術架構，并將此理念充分融入企業(yè)文化和經營架構的建設與重塑，成為當代企業(yè)數字化轉型發(fā)展的新范式。

　　“要引導企業(yè)積極上云，提升SaaS應用的滲透率。鼓勵各類頭部企業(yè)發(fā)揮技術和人才優(yōu)勢，助力SaaS市場生態(tài)加快形成。”劉尚希委員建議。

　　“降本增效和提升創(chuàng)新能力是中小企業(yè)實施數字化轉型的關鍵訴求。”中國工業(yè)互聯網研究院政策研究所副所長陶元介紹，調研數據顯示，低代碼等“小快輕準”產品好評度較高，但目前僅不到25%的被調研企業(yè)應用了低代碼服務，“小快輕準”產品仍具備較為廣闊的應用空間。

　　不少中小企業(yè)對深度擁抱數字化充滿期待。“在不久的將來，我們會搭建一些數據平臺，打通銷售、評價系統、供應鏈、財務等，做出更加全面、精準的數據。數字化經營越早做越早受益。”葉濤說。